Integrar la personalidad e identidad de un profesional como un Contador al Marketing, hoy en día es fundamental, puesto que nos brinda información de costos y finanzas, así darnos señales de cómo hacer los cambios en el diseño y precios de los productos, sobre todo cuando los mercados se vuelven más complejos o están expuestos a situaciones como la Crisis Sanitaria Global por el Covid-19.
La crisis sanitaria obligó a muchas empresas adquirir equipos y tecnología, a fin que se aproveche toda la información necesaria con la que se contaba, ¿pero acaso, todo esto era suficiente?, y que pasaba con las que no contaban con recursos?, parte de esta interrogante y este desafío del que hacer, hace más relevante el área de contabilidad, para que se convierta en un área de gestión, que vinculada a la del marketing generen elementos necesarios para la fijación de precios, elección de la mezclas del producto, adoptar criterios óptimos para penetrar, mantener y ampliar mercados.
La complejidad lleva a tener una excelente relación entre la información contable y las decisiones de marketing
No terminábamos de adaptarnos a esta nueva era del consumidor digital, a sus cambios de hábitos y hasta la forma de como deberíamos de comunicarnos, ofreciendo experiencias duraderas mediante la transformación de comunicación comercial que presentan las Marcas, optimizando procesos para mejorar los rendimientos que beneficien a los clientes, entre muchas mas estrategias de marketing, no siendo ajenos a estos cambios y exigencias del mercado, los Contadores, que ahora también se centran en la atención del cliente, que implica diseñar productos adecuados en el momento oportuno, siendo los aspectos contables y financieros la parte fundamental para su desarrollo, a través de sus costos e inversión.
Realizar un análisis crítico y comparativo del consumo del producto o servicio que ofrecemos, es necesario para continuar o no con el mismo giro
Conversaba con un Amigo Especialista Contable, y me decía, que gran parte de los sectores económicos sintieron el impacto de la Pandemia, muchos empresarios y microempresarios quebraron, y como consecuencia los contadores también fueron afectados; sin embargo, me recalco algo tan importante, que, en este escenario sombrío, un contador en esta situación tan difícil para las empresas que asesora, tenía que ayudar a orientar a su cliente a tomar decisiones correctas, porque está en juego el futuro de su empresa y de su inversión, y que no hay lugar a errores. Si bien, no se trataba de cambiar de giro, sino, de la oportunidad del mercado, que mostraba con gran crecimiento sectores económicos, como la comercialización de los productos básicos y de primera necesidad, la atención del sector farmacéutico que incluyen a los laboratorios, y en gran medida las funerarias y los cementerios, además del comercio informal. Sin duda, el cambiar de giro, no solo implicaba implementar máquinas y actividades, era toda una inversión, por lo que era necesario abrir otros portafolios, con menos riesgos para ingresar en el proceso de “Reinversión”
Adecuarse a la nueva realidad, es investigar los cambios y la necesidad actual y prioritaria de los consumidores
Desde luego, que hoy en día, la condición de profesional, no debe limitar que podamos platear estrategias en diferentes áreas de la empresa, debemos poseer ventajas competitivas que nos diferencien, el claro ejemplo, es lo que sucedió con el programa Reactiva Perú, que, para reactivar e impulsar las empresas afectados, el Contador se convirtió en un “estratega”, desarrollando un papel importante para lograr el acceso a ese crédito, proporcionando información a los bancos para su aprobación, y también en la parte tributaria para la suspensión de pagos por pandemia y el fraccionamiento de las mismas.
Pensar que los cambios del entorno de lo físico a lo tecnológico, no afectan las estructuras de las empresas, no es serio expresarlo, sobre todo que ahora, las exigencias de comunicación, especialmente en una economía que se encuentra afectada por los efectos de las nuevas tecnologías y esta nueva normalidad que aún no se termina por aceptar, exige a los expertos contables y financieros, investigar y entrar en esa velocidad por tener respuestas “estratégicas” para ser parte esencial en el cumplimiento de los requerimientos de los clientes y sus expectativas, así como de los «objetivos empresariales» con el fin de resguardar los intereses de su empleador para que siga siendo «competitiva«.
El crecimiento que viene representando el marketing en las empresas, genera opinión favorable o compartida del Contador
Tener una estrategia corporativa y dinámica, siempre definirá el rumbo de la empresa, a pesar de la crisis y situaciones adversas, dado que su diseño es cooperativo con las demás áreas de la organización por ser transversal, a esto no es ajeno el Contador, puesto que su responsabilidad, es controlar los flujos de efectivo que los demás necesitan para sus respectivas actividades, centrando su objetivo común, en las estrategias de satisfacción de los clientes, la rentabilidad de la empresa y que estas sean más atractivas para sus stakeholders.
